那天打开电脑，浏览器一直转圈，所有网页都打不开，但QQ和微信消息收发正常。测试ping百度IP也能通，直觉告诉我问题出在DNS解析上。我用的路由器是TP-Link常规型号，管理地址192.168.1.1，平时没改过设置。

第一步：检查电脑DNS配置——在Windows网络连接属性里，我查看IPv4协议，发现当前DNS设为自动获取。但为了确认，我手动指定了114.114.114.114和8.8.8.8。应用后浏览器立刻能打开百度了，说明确实是上游DNS解析卡壳。恢复自动获取后又回到老样子，初步判断是路由器分配的DNS服务器出了问题。

第二步：登录路由器查DNS设置——打开浏览器输入192.168.1.1，进管理页面后找到“网络参数”下的“WAN口设置”。发现拨号方式选了“自动获取IP”，但下边的“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”竟然是空白的！正常情况下，自动获取会从运营商拿到DNS，但这里留空导致路由器没有正确的DNS地址下发。我手动填入当地运营商DNS（比如电信的114.114.114.114），保存重启路由器。

第三步：验证全网恢复——重新连通后，电脑和手机都能正常打开网页了。这次排查让我明白：路由器WAN口DNS留空或设错，会让局域网内设备自动获取不到有效DNS，造成“能上QQ打不开网页”的典型故障。如果你也遇到类似情况，不妨进路由器后台检查一下DNS配置是否缺失。

问：电脑能上QQ但打不开网页，一定是DNS问题吗？

答：不一定，但概率很高。建议先cmd下执行“nslookup www.baidu.com”，如果返回不了地址，再按上述步骤排查。

问：路由器里DNS服务器该填什么？

答：首选可以用114.114.114.114（国内通用），备用8.8.8.8（谷歌），或者填当地运营商提供的DNS。不同地区运营商DNS不同，可在路由器的“运行状态”里查看之前自动获取到的地址。

问：改完路由器DNS后，电脑手机需要重启吗？

答：推荐重启路由器，然后让终端设备断开WiFi重连，这样新DNS才会生效。如果某一台设备依旧异常，可单独在该设备网络属性里手动指定DNS。