手机浏览器输入192.168.100.1后一直转圈，或者提示“无法访问此网站”，多数情况不是路由器坏了，而是手机当前网络状态或地址本身出了问题。先把这四步做完，再考虑重置。

第一步，确认手机连的是这台路由器的WiFi，不是流量也不是邻居家的信号。有些手机默认开启“智能切换网络”，WiFi信号弱时会偷偷跳回移动数据，浏览器自然打不开管理页。进手机设置把移动数据临时关掉，再输入192.168.100.1重试。

第二步，检查地址有没有输错。192.168.100.1和192.168.1.1、192.168.0.1长得像，但完全是不同网段。手机浏览器地址栏不要加“www”，也不要加“http://”以外的空格。如果路由器背面的标签写的是别的管理地址，以标签为准；标签模糊了，可以在手机WiFi详情里看“网关”那一栏，网关地址就是管理地址。

第三步，看手机获取到的IP是不是192.168.100.x网段。进WiFi详情，如果IP显示169.254开头，说明没拿到路由器分配的地址，可能是DHCP关了或者WiFi密码虽然连上但没通过认证。这种情况先忘记网络，重新输入WiFi密码连接，再试管理地址。

第四步，换浏览器或换设备交叉验证。有些手机自带浏览器会强制跳转到搜索页，地址栏输入后变成搜索关键词。换成Chrome、Edge或者系统自带浏览器，用无痕模式打开。如果还是不行，拿另一台手机或电脑连同一个WiFi试，能打开就说明是原来那台手机的问题，清理浏览器缓存或重启手机即可。

如果四步做完仍然打不开，再考虑路由器本身。观察指示灯：电源灯不亮查供电，WiFi灯不亮说明无线没启动。长按复位孔10秒恢复出厂，注意复位后宽带账号密码需要重新填写，光猫如果负责拨号，路由器改成自动获取IP即可。

问：192.168.100.1手机登录wifi设置时提示“拒绝连接”怎么办？

答：拒绝连接通常是端口被占用或者路由器管理端口被改过。检查路由器是否开启了远程管理限制，有些固件只允许特定设备登录。换一台已经连过该WiFi的手机试试，如果同样拒绝，复位路由器最直接。

问：手机能上网但打不开192.168.100.1管理页是什么原因？

答：能上网说明网络通，问题出在管理地址或浏览器。先确认网关地址是不是192.168.100.1，如果网关显示其他地址，说明这台路由器不是主路由，管理页在上级设备上。另外部分手机浏览器会拦截内网地址，换浏览器或关闭“安全浏览”功能再试。

问：复位路由器后192.168.100.1还是打不开怎么查？

答：复位后路由器会广播默认WiFi名称，手机要重新连接这个默认信号，而不是原来的WiFi名。连上后等一分钟再输入管理地址。如果默认WiFi都搜不到，检查路由器供电和网线是否插在WAN口，WAN口没插线不影响管理页打开，但LAN口灯不亮说明路由器可能故障。