浏览器敲入192.168.1.1，页面转圈半天却跳出“无法访问此网站”，这种情形多半不是路由器坏了，而是入口地址选错了。很多人把192.168.1.1直接进入路由器当成万能钥匙，实际上只有路由器LAN口默认网关是192.168.1.1时，这个地址才有效。如果光猫已经拨号并占用192.168.1.1，路由器又没改LAN口IP，两台设备抢同一个地址，电脑自然不知道该听谁的。

第一步，确认电脑拿到的默认网关。Windows按Win+R输入cmd，执行ipconfig，看“默认网关”那一行。显示192.168.1.1，说明路由器管理地址就是它；显示192.168.0.1或192.168.2.1，就该用那个地址登录，硬敲192.168.1.1只会白费功夫。Mac在系统设置里点开网络，查看TCP/IP详情也能看到路由器地址。

第二步，检查网线插口和无线连接。网线必须插在路由器的LAN口，插WAN口是进不了管理页面的。用手机连WiFi时，要连这台路由器发出的信号，别连到隔壁光猫的默认WiFi上。手机如果开着移动数据，部分浏览器会绕过局域网直接走流量，先把数据流量关掉再试。

第三步，排查浏览器和缓存干扰。地址栏输入时不要带www，也不要写成https，直接输192.168.1.1回车。如果之前保存过错误页面，按Ctrl+Shift+Delete清一次缓存，或者换无痕窗口。有些安全软件会拦截局域网访问，临时退出再打开页面，能省不少排查时间。

第四步，看路由器指示灯和复位情况。电源灯不亮先查适配器；LAN口灯不闪，换一根网线或换一个LAN口。长按复位键十秒恢复出厂，管理地址会回到机身标签上印的那个，多数就是192.168.1.1。复位后WiFi名称和密码也一起清空，需要重新配置宽带账号。

第五步，登录后先改三样东西。把LAN口IP改成192.168.2.1之类，避开光猫；无线密码用大小写加数字，别用纯生日；关闭WPS和远程管理，减少被蹭网和外部扫描的风险。改完LAN口IP后，下次登录地址就变成新地址，最好在手机备忘录里记一笔。

问：输入192.168.1.1打不开，但WiFi能上网，是什么原因？

答：能上网说明路由器在工作，打不开管理页通常是网关地址被改过，或者光猫占用了192.168.1.1。先看ipconfig里的默认网关，再用那个地址登录；如果网关显示192.168.1.1仍打不开，检查网线是否插在LAN口，并换浏览器无痕模式试一次。

问：路由器复位后还是进不去192.168.1.1怎么办？

答：复位后管理地址以机身标签为准，标签写的是tplogin.cn或192.168.0.1就不能再用192.168.1.1。另外确认电脑是自动获取IP，没有手动填过固定IP。如果标签也模糊了，用手机连上默认WiFi，看系统里显示的网关地址。

问：登录页面能打开，但密码不对怎么处理？

答：先试WiFi密码和admin组合，很多老款路由器默认账号密码都是admin。如果被改过又忘了，只能长按复位键恢复出厂，再重新设置宽带和WiFi。复位前想清楚宽带账号密码，否则复位后可能上不了网。