家里有几台设备突然连不上网，但手机和平板却正常。检查了IP地址、网关和DNS，都没问题。路由器后台显示已连接设备列表里，那些上不了网的设备状态是“已获取IP”，但就是无法访问互联网。这让我怀疑是子网掩码出了岔子。

第一步：查看各设备的子网掩码。我登录路由器，发现LAN口子网掩码是255.255.255.0。但手上那台上不了网的台式机，手动设置的子网掩码却是255.255.0.0。这种不一致会导致路由器认为该设备不在同一网段，从而拒绝转发数据包。

第二步：统一子网掩码。我把台式机IP设置中的子网掩码改为255.255.255.0，保存后立即能上网。为了验证，我又将另一台笔记本的子网掩码改为255.255.0.0，果然也掉线了。实测证明，子网掩码必须全网络一致，否则部分设备会“迷路”。

问：子网掩码255.255.255.0和255.255.0.0有什么区别？

答：255.255.255.0表示前24位是网络位，后8位是主机位，允许254个IP地址（192.168.1.1-254）。255.255.0.0表示前16位是网络位，后16位是主机位，允许65534个IP地址。如果路由器用前者而设备用后者，设备会认为所有以192.168开头的IP都在同一网络，而路由器只认192.168.1.x这一小段，导致跨段无法通信。

问：自动获取IP时，子网掩码会出错吗？

答：通常不会。DHCP服务器会自动分配与路由器一致的子网掩码。但若手动设置了静态IP，就容易忘记改子网掩码。我建议尽量用自动获取，除非有特殊组网需求。如果必须手动，一定确保子网掩码和路由器LAN口设置一致。

问：子网掩码错误会导致整网瘫痪吗？

答：不一定。如果只有个别设备设错，其他设备仍可正常上网。但若路由器LAN口的子网掩码本身设错，比如从255.255.255.0误设为255.255.0.0，则所有设备都可能出现路由混乱。我曾在监控网络中遇到过，改回统一子网掩码后一切恢复正常。