最笨但是最有用的方法：打电话问客服

很多人换路由器最头疼的事就是忘了宽带账号密码。其实最简单的办法就是直接打宽带运营商的客服电话。移动打10086、联通打10010、电信打10000。跟客服说你要查宽带账号，他们核实你的身份信息和装机地址后就能告诉你。有些运营商还会把密码发短信给你。虽然要等一会儿，但这是最稳妥的办法不会出错。这个方法适合那些当初开户的单据已经找不到了的用户。

旧路由器里还存着呢

如果你的旧路由器还能开机，那就简单了。用电脑或者手机连上旧路由器的WiFi，登录管理后台，在网络设置或者WAN口设置里就能看到宽带账号。密码一般显示为星号或者圆点，不过有些路由器管理页面有显示密码的选项，勾上就能看到了。如果旧路由器不亮了或者已经扔了，那就只能走第一个方法了。所以建议大家在第一次设置好路由器后，把宽带账号密码记在手机备忘录里，省的以后麻烦。

从光猫里也能找

有些光猫的管理界面里也能看到宽带账号。用电脑直接连光猫（不经过路由器），在浏览器输入光猫的管理地址（通常是192.168.1.1），用光猫背后的管理员账号登录。进去后在网络状态或者WAN信息里能看到宽带账号。不过光猫的管理员密码有些运营商会改掉，普通用户可能没权限进去。这个方法不是百分百管用，但值得一试。

预防比补救更重要

说一千道一万，不如提前做好准备。每次装宽带或者换路由器的时候，把宽带账号和密码截图或者记在本子上。手机备忘录、微信收藏、甚至写在路由器底部的标签上（用油性笔），都比需要的时候到处找不到强。有些人嫌麻烦懒得记，结果半年后路由器坏了换新的，发现账号密码忘得一干二净，又得折腾半天。花两分钟记一下，能省以后两小时的麻烦。