WiFi已连接却上不了网的排查流程
手机或电脑显示WiFi已连接，但打开任何网页都显示无法连接网络。这是非常常见的网络问题，原因可能是DNS故障、DHCP分配异常、路由器未联网或运营商问题。
第一步：判断是局部问题还是全局问题
先确认是只有你一台设备无法上网，还是所有连接该WiFi的设备都不行。如果其他设备正常，说明是单台设备的问题；如果所有设备都无法上网，说明是路由器或运营商的问题。
第二步：检查路由器是否正常联网
观察路由器的WAN口指示灯和Internet指示灯。如果WAN口灯不亮，检查光猫到路由器的网线连接；如果Internet灯显示红色或闪烁，说明路由器没有获取到外网IP。登录路由器后台查看WAN口状态，确认是否成功获取IP地址。
第三步：排查DNS问题
DNS问题是最常见的"已连接但无法上网"原因。电脑上可以打开命令提示符，输入"ping 114.114.114.114"，如果能ping通但打不开网页，就是DNS的问题。解决方法：手动设置DNS为114.114.114.114（国内）或8.8.8.8（谷歌），也可以设为223.5.5.5（阿里DNS）。手机端在WiFi设置中点击已连接网络的详细信息，将IP设置从DHCP改为静态，然后修改DNS服务器。
第四步：清除网络缓存
有时设备的网络缓存会导致异常。Windows系统可以在命令提示符中依次输入以下命令清除DNS缓存：
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
手机端可以尝试"忘记网络"后重新连接WiFi。
第五步：检查DHCP是否正常
如果设备获取到的IP地址是169.254.x.x格式，说明DHCP分配失败，没有获取到有效IP。检查路由器的DHCP服务器是否正常开启，地址池是否用完。如果连接设备太多，可以扩大DHCP地址池范围。
